ZEISS sisteminizi bağlayın. Her gün faydalanın.

ZEISS Connectivity Module, müşteri ağı içinde devreye alınarak desteklenen ZEISS sistemlerini ZEISS Health Data Platform veya ZEISS FORUM’a (seçili dijital ve klinik uygulamalar) ve ZEISS Smart Services’e bağlar. Sistem, yapılandırma, ülke ve geçerli hizmet sözleşmesine bağlı olarak, uygun dijital hizmetlere erişim imkânı sağlar.

Uygunluk koşullarına ve yapılandırmaya bağlı olarak, bağlı bir sistem dijital ve klinik uygulamalara erişim sağlar ve uzaktan destek, uzaktan yazılım ve güvenlik güncellemeleri, öngörücü hizmetler, kesintisiz çalışma garantisi, proaktif bakım, self servis kılavuzları, dijital ve klinik uygulamalara erişim ile ilgili hizmet sözleşmesinde tanımlanan diğer dijital hizmetleri mümkün kılabilir.

Çoğu dijital hizmet, belirli bir anda değil, zaman içinde değer sağlar. Bağlantıyı sürdürmek, kullanıma sunuldukça uzaktan destek hizmetlerine, yazılım ve güvenlik güncellemelerine, proaktif hizmet önerilerine ve uygun dijital ve klinik uygulamalara sürekli erişim sağlanmasına yardımcı olur.

Bağlantı, uzaktan destek, yazılım güncellemeleri, proaktif hizmet olanakları ve teknik bilgilere daha hızlı erişim imkânı sağlayarak sistemin kesintisiz çalışmasını destekleyebilir. Bu özelliklerin çoğunun çalışabilmesi için aktif bir bağlantı gereklidir. Mümkün olduğu durumlarda, çalışma süresiyle ilgili ek taahhütler ve hizmetler, ilgili hizmet sözleşmesinde belirtilmiştir.

ZEISS sisteminiz bağlı olmadığında veya bağlantı devre dışı bırakıldığında uzaktan destek, uzaktan yazılım güncellemeleri, öngörücü hizmetler, proaktif öneriler ve belirli dijital ve klinik uygulamalar gibi uygun dijital hizmetlerden yararlanamayabilirsiniz. Aktif bağlantı sağlamak, bu hizmetlerin ihtiyaç duyulduğunda kullanılabilir durumda kalmasına yardımcı olur. Uygun yazılım ve güvenlik güncellemeleriyle sistemlerin güncel tutulması, bilinen güvenlik açıklarına maruz kalma riskini azaltmaya yardımcı olarak siber güvenlik yönetimine de destek sağlayabilir. Bağlantı olmadığı takdirde bazı destek, güncelleme ve sorun giderme faaliyetleri için ek koordinasyon ve yerinde ziyaretler gerekebilir. Gereksinimler ve hizmet koşulları, ilgili hizmet sözleşmesinde ve sisteme özgü belgelerde belirtilmiştir.

Hayır. Veri alışverişi ve erişim, ilgili hizmet için gerekli işlevlerle sınırlıdır ve tanımlanmış yetki ve güvenlik kontrollerine tabidir. Uzaktan masaüstü paylaşımı için kimliği doğrulanmış bir ZEISS teknisyeni, cihazdaki kimliği doğrulanmış bir kullanıcının onaylaması gereken bir istek gönderir.

Uzaktan hizmet erişimi, destek, bakım ve sorun giderme için gerekli olan teknik cihaz bilgilerine erişim amacıyla tasarlanmıştır. Uygulanabilir olduğu durumlarda klinik veri iş akışları, kendi kullanım amaçları ve belgeleri olan ayrı uygulamalar veya modüller tarafından yönetilir. Erişim ve veri alışverişi, ilgili hizmet için gerekli olan işlevlerle sınırlıdır.

Bağlantı, onaylanmış yazılım sürümleri ve güvenlik güncellemeleri, kimlik doğrulamalı erişim kontrolleri, şifreli iletişim ve güvenli uzaktan hizmet olanaklarının sağlanmasını mümkün kılarak siber güvenlik yönetim süreçlerini destekleyebilir. Siber güvenlik, kuruluşunuzun politikaları, süreçleri, ağ yapılandırması ve güvenlik önlemlerine bağlı olarak ortak bir sorumluluk olarak kalmaya devam edecektir. Siber güvenlik hakkında daha fazla bilgiyi buradan veya MyZEISS üzerinden edinebilirsiniz.

ZEISS temsilcinizden sistem ve ülke uygunluğunu kontrol etmesini isteyin; ardından BT ve biyomedikal ekiplerinizle birlikte ilgili altyapı, güvenlik ve veri akışı belgelerini gözden geçirin.

Bazı küçük kliniklerin bünyesinde BT uzmanları bulunmadığından, ZEISS servis ekibimiz farklı tesis türleri ve gereksinimlere uygun çözümler sunabilir. ZEISS servis uzmanlarımız, ön yeterlilik ve kurulum süreçleri boyunca size eşlik edecek ve kurulumdan sonra da size sürekli destek sağlayacaktır.

Kurulumun tamamlanmasına ilişkin zaman çizelgesi, öncelikli olarak kuruluşunuzdaki teknik hazırlık ve onay sürecine bağlıdır. ZEISS servis ekibi, BT ve biyomedikal ekiplerinize gerekli teknik ve ağ değerlendirmeleri konusunda rehberlik edecek ve süreç boyunca kendilerine destek sağlayacaktır. Tüm gereksinimler yerine getirildiğinde kurulum genellikle kısa bir servis ziyareti sırasında tamamlanabilir.

Seçenekler ve dahil olan hizmetler hakkında daha fazla bilgi için lütfen ZEISS OPTIME servis planları web sayfasını ziyaret edin veya doğrudan ZEISS temsilcinizle iletişime geçin.